Fin décembre 2014, j’ai utilisé le site France Casse pour trouver une pièce d’occasion pour une Lancia. J’ai reçu un devis d’une casse et j’ai payé 3 Euros à France Casse pour obtenir les coordonnées de cette casse. La casse m’informe alors que la pièce est cassée. Je demande donc à France Casse de procéder au remboursement des 3 Euros, ce qui m’est refusé. France Casse me propose alors de lancer une nouvelle recherche de ma pièce et de me fournir gratuitement les coordonnées des casses qui répondraient. Je relance ma recherche, je reçois un devis, je suspecte qu’il provient de la même casse, ce qui se vérifie quand France Casse me fournit gratuitement cette fois les mêmes coordonnées. Je demande donc une nouvelle fois à France Casse de procéder au remboursement des 3 Euros, ce qui m’est de nouveau refusé. J’informe alors France Casse que je compte bien faire un retour de mon expérience sur leur page d’avis Facebook et sur ce blog. En réponse, France Casse m’informe que mes intimidations ne sont en aucun cas constructives mais qu’il ne me sera pas empêché de faire part de mon expérience sur les supports de mon choix. Ce que je fais donc.
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